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      Du kannst deine Tasche auch ohne die monatliche Tauschoption flexibel für 29€ pro Tausch wechseln.

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      1.

      Wähle Tasche und Dauer

      Wähle die Dauer deiner Membership - von 2 Wochen bis zu 12 Monaten.

      2.

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      Versand und Basisversicherung inklusive, Premium-Schutz optional erhältlich.

      3.

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        Wann erhalte ich meine erste Tasche?

        Nach Aktivierung deiner Membership wird deine Tasche innerhalb von 1-2 Werktagen von uns mit deiner gewählten Versandmethode (DHL oder DHL Express) verschickt.

        Wie kann ich meine nächste Tasche auswählen und einen Austausch vornehmen?
        Monatliche Tauschoption gebucht:

        Hast du die Tauschoption bei Abschluss deines Abos hinzugefügt, informieren wir dich nach einem Monat per E-Mail, dass du eine neue Tasche auswählen kannst. Gleichzeitig wird die Auswahl-Option in deinem Kundenkonto freigeschaltet. Dort kannst du auch jederzeit sehen, wann dein nächster Tausch möglich ist.

        Ohne gebuchte Tauschoption:

        Kein Problem! Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto für einen Aufpreis von 29€ einen Taschentausch anfordern. Klicke einfach auf den Button „Optionalen Tausch für 29€ beantragen“, und unser Support kümmert sich um den Austausch.

        Warum ist meine Lieblingstasche nicht verfügbar?

        Da wir eine Sharing-Plattform sind, kann es sein, dass deine Wunsch-Tasche gerade von jemand anderem ausgeliehen wird. Tipp: Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei – wir aktualisieren unseren Bestand mehrmals täglich! Falls nötig, helfen wir dir gerne, eine passende Alternative zu finden, die dir genauso gut gefällt.

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