Fobe Care
Bekannt aus
Weâve got you covered
Mit Fobe Care ist deine Tasche automatisch kostenlos abgesichert. FĂŒr vollen Schutz ohne Selbstbeteiligung steht dir Fobe Care Premium zur VerfĂŒgung.
Wichtig: Sag uns sofort Bescheid, wenn etwas passiert, und gib uns alle Infos zum Schaden. Mehr Details findest du in den Fobe Care Rules weiter unten und in unseren AGB.
- Schutz bei SchÀden* mit nur 10% Selbstbeteiligung.
- Normale Gebrauchsspuren sind abgesichert.
- Gratis: wasserdichtes KosmetiktÀschchen zum Schutz vor KosmetikunfÀllen.
- Wichtig: SchÀden innerhalb von 48 Stunden melden.
- Alles, was Du aus Fobe Care kennst und schĂ€tzt, ist natĂŒrlich auch hier fĂŒr dich dabei.
- Keine Selbstbeteiligung bei SchÀden.
- Schutz bei SchÀden* ohne Selbstbeteiligung.
- Normale Gebrauchsspuren sind abgesichert.
- Gratis: wasserdichtes KosmetiktÀschchen zum Schutz vor KosmetikunfÀllen.
- Wichtig: SchÀden innerhalb von 48 Stunden melden.
Fobe Care Rules
- durch StĂŒrze, FlĂŒssigkeiten oder Ăhnliches beschĂ€digt wird, sodass sie nicht mehr richtig genutzt werden kann,
- durch Gewalt, Feuer, Vandalismus oder in einem Hotel, bei einem GepÀcktrÀger oder in einer GepÀckaufbewahrung Schaden nimmt,
- Bei Fobe Care: abzĂŒglich einer Selbstbeteiligung von maximal 10% des Neupreises der Tasche.
- Bei Fobe Care Premium: ohne Selbstbeteiligung und mit Priority Support fĂŒr schnelle Bearbeitung.
ZusÀtzlich schenken wir allen Kunden ein wasserdichtes KosmetiktÀschchen, um SchÀden durch Kosmetikprodukte zu vermeiden. SchÀden durch Kosmetikprodukte behalten wir uns vor, in Rechnung zu stellen.
Wichtig: Melde SchĂ€den innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an hello@fobe.me, oder ĂŒber das Schadensformular via "Schaden melden". Bei spĂ€terer Meldung können wir die Ăbernahme der Kosten leider nicht garantieren.
- SchÀden im Inneren der Tasche durch Kosmetikprodukte oder Stifte.
- SchÀden durch "Force Majeure" (z. B. Krieg, Unruhen, Pandemien).
- SchÀden durch vorsÀtzliches Handeln.
- SchÀden, die nicht rechtzeitig gemeldet werden.
- Der Verlust deiner Tasche.
Die Vorteile von Fobe
Deine Sharing Plattform fĂŒr Luxushandtaschen - unsere Membership, perfekt abgestimmt auf deine BedĂŒrfnisse
Schon ab 79⏠/ Monat
Behalten oder tauschen - du entscheidest!
Basis-Schutz inklusive oder buche Premium-Schutz ohne Selbstbehalt hinzu
VerlĂ€ngere jederzeit und sichere dir gĂŒnstigere Preise
Fragen & Antworten (FAQs)
Wann erhalte ich meine erste Tasche?
Nach Aktivierung deiner Membership wird deine Tasche innerhalb von 1-2 Werktagen von uns mit deiner gewÀhlten Versandmethode (DHL oder DHL Express) verschickt.
Wie kann ich meine nÀchste Tasche auswÀhlen und einen Austausch vornehmen?
Hast du die Tauschoption bei Abschluss deines Abos hinzugefĂŒgt, informieren wir dich nach einem Monat per E-Mail, dass du eine neue Tasche auswĂ€hlen kannst. Gleichzeitig wird die Auswahl-Option in deinem Kundenkonto freigeschaltet. Dort kannst du auch jederzeit sehen, wann dein nĂ€chster Tausch möglich ist.
Ohne gebuchte Tauschoption:Kein Problem! Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto fĂŒr einen Aufpreis von 29⏠einen Taschentausch anfordern. Klicke einfach auf den Button âOptionalen Tausch fĂŒr 29⏠beantragenâ, und unser Support kĂŒmmert sich um den Austausch.
Warum ist meine Lieblingstasche nicht verfĂŒgbar?
Da wir eine Sharing-Plattform sind, kann es sein, dass deine Wunsch-Tasche gerade von jemand anderem ausgeliehen wird. Tipp: Schau regelmĂ€Ăig auf unserer Website vorbei â wir aktualisieren unseren Bestand mehrmals tĂ€glich! Falls nötig, helfen wir dir gerne, eine passende Alternative zu finden, die dir genauso gut gefĂ€llt.
Du kannst Taschen zu deinen Favoriten hinzufĂŒgen und wirst per E-Mail informiert, sobald sie verfĂŒgbar sind. DafĂŒr musst du dich einfach bei uns registrieren.
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