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FOBE CARE

Mit der hepster Handtaschenversicherung ist deine FOBE Handtasche im Alltag geschützt - wenn sie beschädigt wird, übernehmen wir die Reparaturkosten.

Bitte beachte, dass du dabei eine Selbstbeteiligung von 10% des Neupreises der Tasche trägst.

Wichtig: Sag uns sofort Bescheid, wenn etwas passiert, und gib uns alle Infos zum Schaden. Mehr Details findest du in unseren AGB`s.

Unsere Fobe Care Rules powered by Hepster

Wenn deine bei Fobe geliehene Tasche:
  • durch Stürze, Flüssigkeiten oder Ähnliches beschädigt wird, sodass sie nicht mehr richtig genutzt werden kann,
  • durch Gewalt, Feuer, Vandalismus oder falsche Handhabung Schaden nimmt,
  • in einem Hotel, bei einem Gepäckträger oder in einer Gepäckaufbewahrung beschädigt wird,
dann übernehmen wir die Kosten abzüglich der Selbstbeteiligung.

Fobe schenkt allen Kunden zu Abobeginn ein wasserdichtes Kosmetiktäschchen. Dieses soll davor schützen, dass Schäden durch Kosmetikprodukte entstehen. Daher behalten wir uns vor, Schäden, die durch Kosmetikprodukte entstanden sind, in Rechnung zu stellen.

Aber Achtung: Du musst Schäden innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an hello@fobe.me melden.
Wenn du länger wartest, müssen wir dir die vollen Kosten in Rechnung stellen.

Was ist nicht durch Fobe Care abgedeckt?
  • Schäden, die in der Innenseite der Tasche durch Kosmetikprodukte (Schminke, Cremes und Öle) oder Stifte entstehen.
  • Schäden durch "Force Majeure" wie Krieg, Unruhen, Pandemien oder Terroranschläge (besonders wenn es für das Gebiet eine Reisewarnung gibt).
  • Schäden durch arglistiges oder vorsätzliches Handeln.
  • Schäden, die nicht gemeldet werden, bevor die Tasche an uns zurückgeschickt wird.
  • Der Verlust deiner Tasche.

Kontakt

Schreib uns gerne bei Fragen und Anregungen


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